Je n'ai pas bénéficié des services de la société mais j'ai eu un monsieur au téléphone qui a pris le temps d'aider et de faire un diagnostic pour mon ballon d'eau chaude qui m'a lâché un vendredi soir... "Juste" pour ça, vous méritez 5 étoiles Monsieur 😊
J ai appelé lundi matin à 9h 45 pour un problème de chaudière (eau et chauffage) ils sont arrivés à 11h. Gentillesse, et efficacité. Je recommande vivement cette entreprise.
Après une première visite, rendez-vous pris pour entretien et remplacement d'une pièce un mois plus tard. Ce même rendez-vous reporté car chantier plus important. Après avoir attendue des heures et des heures, visite du technicien qui n'était pas au courant qu'il fallait remplacer la pièce. Visite inutile. Congé de fin d'année. Pas eu la patience d'attendre après le devis. 3 mois de perdus.
Prise de RV il y a un mois...
J'ai attendu ce monsieur qui devait passer en fin d'après-midi, je l'attends encore. Je ne recommande pas!
Réponse : lorsque vous avez fait des travaux chez moi l'an dernier, vous me connaissiez et j'étais bien dans votre agenda ! J'ai bien pris RV cette année avec vous par l'intermédiaire de votre secrétaire. Non je ne me trompe pas Marc!
L’équipe Dun Énergies est venu nous installer une pompe à chaleur air/air. Nous n’avons rien à redire : équipe très agréable, respectueuse et sympathique et qui a su se faire discrète car je travaille à domicile et ne pouvais pas décaler certains rendez vous. Le contact avec le secrétariat était lui aussi parfait et tout s’est passé sans encombres.