J’ai pris rdv pour la 1ere fois avec cette entreprise sur les recommandations de la famille:
Prise de rdv très rapide, le technicien a été ponctuel et m’a donné des conseils avisés, il a réparé tout ce qui était défectueux et m’a expliqué tout ce qu’il avait fait. Je recommande, c’est rassurant de voir des professionnels de confiance.
Merci
Appel pour un devis petit chantier : 1ère question... Vous êtes déjà client chez nous ?... On se croirait chez le médecin ou le dentiste...
Résultat, que 3 employés et débordés... Tant mieux pour eux et tant pis pour moi...
En conclusion : si vous avez un petit chantier et que vous êtes pas encore client, passez votre chemin ou faîtes-le vous même.
Point positif : A quand même pris le temps de me rappeler pour me le dire. A donc tenu son engagement de rappel. Bravo sur ce point.
Dommage que le service après vente ne soit pas assuré. Très peu sérieux sur la communication entre les clients. Ne respecte pas les délais. Très déçu de cet établissement.
Loic, le plombier est un ouvrier ponctuel, professionnel, efficace, et agréable. Il est intervenu l'après-midi même de notre appel et a remplacé le tuyau défectueux de notre évier en un rien de temps. Nous nous joignons aux autres commentaires le concernant, et vous le recommandons vivement.
Nous avons appelé pour un devis pour un poêle. L'entreprise s'est déplacée pour prendre connaissance du projet. Après cela plus de nouvelles pendant plusieurs semaines. Lorsque nous avons appelé pour relancer nous avons été très mal reçus en nous expliquant ne pas avoir le temps de faire des devis et que notre projet n'était pas une priorité. Pourquoi se déplacer pour finalement dire cela ? Nous n'avons jamais été aussi mal traité par une entreprise, je n'ose imaginer ce qu'ils disent aux clients qui pourraient être mécontents. Bref passez votre chemin il y a d'autres professionnels plus agréables et compétents. Nous en avons trouvés un !