2 secrétaires qui communiquent bien entre elles mon dossier client.
Les informations concernant l'après vente sont claires.
Environ 1 mois entre la validation du devis et le début des travaux.
Les techniciens étaient attentifs et soucieux de bien répondre aux questions.
Renovation complète de notre salle de bain et de nos toilettes avec une création d'arrivée d'eau dans notre garage. Nous sommes très satisfait de son travail qui est soigné, minutieux et très propre. De tres bons conseils. Ne compte pas ses heures, laisse son chantier propre après chaque départ le soir. Je le recommande vivement !
Compétent, sérieux, prend le temps
nécessaire pour expliquer correctement le ou les soucis pour lesquels il a été demandé, je recommande sans restriction.
Le patron on le voit jamais lui il tient le tiroir-caisse. Quand on appelle ça rappelle pas le client, ils disent qu'ils vont passer et ils passent pas. J'arrive sur le chantier pas avec le bon. Installation est médiocre. Les réunions qui se font au départ du projet avec le patron se passe bien, mais les consignes ne souvent pas appliquer. le patron devrais venir un peu plus souvent sur le terrain il verrai mieux ce qui s'y passe.
RDV pris il y a plus d'1 mois pour un entretien de chaudière, jour de congés posé car je souhaite être présent, le jour du RDV , personne, j'appelle et on m'annonce que personne ne viendra, et que l'on avait pas mes coordonnées ni mon adresse pour me prévenir.... quelle blague, pas mon adresse.... à préciser que je suis à 500 mètres du siège, vraiment pas professionnel.
Ces gens sont des arnaqueurs
Ils vous demandent 66.00 € pour faire un diagnostique de votre panne du matériel que vous leur avez emmené
Et ensuite ,ils garde votre appareil et ne font point de diagnostique
Depuis la construction de notre maison il y a 15 ans, Er du Sillon suit notre installation. L’entreprise a toujours fait preuve de réactivité et d’arrangement. Entreprise sérieuse à recommander.