2 secrétaires qui communiquent bien entre elles mon dossier client.
Les informations concernant l'après vente sont claires.
Environ 1 mois entre la validation du devis et le début des travaux.
Les techniciens étaient attentifs et soucieux de bien répondre aux questions.
Une entreprise à fuir... Coupurel'eau dans un immeuble pendant 3 jours de suite sans prévenir les habitants ni le syndic .. Syndic contacte qui affirme ne pas avoir été informé.... Une honte !!! En allant voir les ouvriers ils vous envoient promener. Et cerise sur le gâteau un des deux camions garé sur la place handicapé de l'immeuble.
Système de chauffage totalement inefficace.
Aucune étude de faisabilité du projet réalisée mais pourtant bel et bien facturée.
Matériel de qualité médiocre à détérioration très rapide (certaines parties HS après 2 hivers de fonctionnement).
Aucune garantie (ni constructeur ni entreprise).
Service après vente inexistant.
Énorme perte de temps et d'argent.
Fuite... 1er appel....3 jours après nouvel appel... toujours pas de retour, déplacement sur lieu de l entreprise, réponse " débordé mais on pense à vous" .....Rassurant ?
Voilà 3 semaines.
Toujours silence radio.
Je ne suis pas sûre que cette pratique puisse attirer une clientèle fidèle quand on vient de s installer.