Guillaume a su identifier avec efficacité et rapidité la source des problèmes qu'on a rencontré pendant deux semaines au niveau de notre cuisine. Merci pour la qualité des services et le respect des délais.
Passage il y a plus de 3 mois pour un devis réparation toiture, jamais eu de réponse malgré les relances,.et ne me répondez pas comme à tout le monde que vous ne m avez pas dans vos listes, vous êtes bien venu sans jamais répondre par la suite, la boîte doit bien marcher pour choisir ses chantier de la sorte.
Dommage que le service après vente ne soit pas assuré. Très peu sérieux sur la communication entre les clients. Ne respecte pas les délais. Très déçu de cet établissement.
Cela fait plusieurs fois que je travaille avec Pearson pour des sujets d'électricité et à chaque fois ils répondent très rapidement à mes demandes, avec de surcroit le bon tarif.
Merci vous êtes précieux :)
Très bonne relations avec salarié pendant 3ans de suite.
Mais cette année grosse surprise la facture augmente de 20€ pour un ramonage , soit près de 100€ au total, ( les frais de déplacement avant qui étaient divisés par 2 par l'ancien salarié sans l'accord de sa direction apparement...) . Toujours est il que c'est la mauvaise surprise cette année au moment du paiement, car pas de devis. De plus le rdv pris depuis 5 ou 6 semaine a été annulé la veille au soir pr être déplacé... Mauvaise expérience en 2024,dommage après plusieurs années qui se passaient très bien.
Totalement irrespectueux
Il n'est jamais venue aux 4 rdv qu'il m'avait proposé. Il m' a laissé tombé alors que je n'avais plus de chauffage et ma femme allait juste accoucher.
Excellente entreprise, dans laquelle ressortent des qualités telles que la disponibilité , le professionnalisme, la relation clientèle , et l'amabilité.
Travaux réalisés avec maîtrise, et devis respecté.