Un grand merci à Olivier pour son professionnalisme et sa réactivité ! Nous avons eu une panne de notre ballon d’eau chaude, ce lundi en fin de journée, et il est intervenu dès 19h00, deux fois, sans hésiter. Il a pris le temps de bien diagnostiquer le problème. Un service rapide, efficace et avec le sourire, ce qui devient rare de nos jours. Nous recommandons les yeux fermés !
Equipe très professionnelle et sympathique, pleine de bons conseils.
Après la PAC l'année dernière (dont je suis toujours très contente), installation de panneaux photovoltaïques terminée aujourd'hui ! Rien à redire ... et la 1ière machine à laver "auto-alimentée" vient d'être lancée !
Identification du problème aussi rapide que sa résolution, rendez-vous rapide, intervention efficace, merci à Christophe pour sa pédagogie et son efficacité !
En novembre 2018, j'ai écrit un email me demandant de me contacter pour fixer un rendez-vous. Je veux rénover ma salle de bain. Fin décembre, j'étais là en personne et j'ai de nouveau donné mes coordonnées à une gentille jeune femme. Elle a promis que quelqu'un la contacterait - cela fait maintenant 4 semaines et personne ne l'a contactée. Ceci n'est pas un service. Apparemment, ils n'en ont pas besoin.
J'ai fait appel à l'entreprise Ducauquy pour la pose d'une grosse pompe à chaleur et pour diverses réparations. Pour ces dernières, une très grande réactivité par souci de nous dépanner rapidement. Pour la première, un grand professionnalisme avec un petit plus : ils prennent en charge les démarches pour Ma Prim'renov et la subvention CEE. Cerise sur le gâteau, le personnel est vraiment sympathique !