Service décevant et irrespectueux !
je m'explique: rdv le 30/12 pour un entretien de chaudière qui fonctionne avant l'arrivée du technicien - il s'avère qu'un tuyau casse lors de cet entretien et la personne me dit ne pas savoir faire la réparation et que son collègue va passer dans l'après midi - par la suite il nous rappel avant 14h et nous annonce que personne ne viendra avant le mardi 3 janvier ! je rappel au Mr que nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude et que nous sommes quand même au mois de décembre et le week-end du réveillon du nouvel An . Il nous annonce alors que son Patron va nous joindre dans l'après midi ..... Jamais personne nous a recontacté et ne décroche plus au téléphone . Je trouve que votre considération pour vos clients est plus que Médiocre et j 'espère bien ne pas recevoir de facture pour un Tel service .
Je vous souhaite néanmoins une très belle fête pour ce nouvel AN bien au chaud dans votre maison et une douche agréable car cela ne sera pas le cas pour ma famille ... Bien cordialement
Entreprise sérieuse et très professionnelle. Qualité prix rien à dire travail de qualité et minutieux. Je recommande ces ouvriers au savoir-faire irréprochable.
Nous avons eu une fuite sur le cumulus de notre appartement à Laval qu'occupe mon fils pour ses études. Etant en déplacement à Montpellier, la société Arthuis Poirrier ( technicien qui est intervenu et Mme VIOT) sont intervenus et nous ont rassuré tout au long de l'intervention. Le devis fait le matin et le changement l'après midi. Cela a été un soulagement pour moi. Je tiens à les remercier de leur gentillesse et compétence.
Prise de RV il y a un mois...
J'ai attendu ce monsieur qui devait passer en fin d'après-midi, je l'attends encore. Je ne recommande pas!
Réponse : lorsque vous avez fait des travaux chez moi l'an dernier, vous me connaissiez et j'étais bien dans votre agenda ! J'ai bien pris RV cette année avec vous par l'intermédiaire de votre secrétaire. Non je ne me trompe pas Marc!
Travaux de rénovation pour 2 salles de bain. Artisan réactif, sérieux et à l écoute. Très bons conseils. Travail soigné. Nous sommes satisfaits, à recommander !