Pas de chauffage depuis 8 mois ! Suite a une chaudière installée chez champonois pas d’eau chaude, pas de chauffage. Secrétaire qui raccroche au nez quand on appelle !
Je déconseille fortement !!
Suite à panne de chaudière et incapacité de produire de l’eau chaude , nous avons contacté Arthuis Poirier de BONCHAMP pour la première fois.
Très satisfait , accueil téléphonique clair et réactif , intervention très rapide du technicien et explications claires , rien à redire nous les ferons travailler à nouveau👍
J’ai fais appel à Loïc deux fois, une pour une recherche de fuite un dimanche à 23h et cette fois pour mon chauffe eau qui avait percé. A chaque fois il a était à l’écoute, il m’a bien conseillé et surtout je n’ai pas pris un caramel sur la facture finale.
Petit détail: il fait sérieux (voir froid) mais nous vous fiez pas à la première impression parce qu’il est vraiment super sympa et très attentionné.
Je déconseille fortement ce plombier, surtout aux personnes âgées. M. Rieu abuse de leur confiance en leur promettant de prendre en charge les démarches pour la prime rénov avant les travaux, mais il ne remplit aucun document et commence les travaux sans autorisation. Résultat : il devient impossible d’obtenir la prime rénov, puisque les démarches doivent être faites avant le début des travaux
Plus de deux mois pour avoir un devis, devoir les relancer, produit plus disponibles puis non conformes au devis, ensuite produit abîmé, puis ils m ont détérioré des panneaux de douches tout neufs à deux cents euros le panneau. Je déconseille fortement. Les associés semblent ne pas communiquer entre eux. Pas professionnels du tout.