Entreprise sérieuse, de bon conseil avec un personnel très pro et à l’écoute. Les travaux réalisés correspondent à mes attentes. Je recommande ces professionnels.
Merci.
Une excellente expérience avec AM. Confort. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et réactive. Les travaux ont été réalisés avec soin et dans les délais annoncés. Un vrai savoir-faire et un service client au top. Je recommande sans hésitation !
l'entreprise ITEV est intervenue à mon domicile pour une recherche de fuite. Elle a annoncé une fuite liée à ma baie vitrée. Cela m'a obligé à la changer. Tout cela pour rien puisque le dégât des eaux se poursuivait. La réelle fuite a été détectée par mes soins, malheureusement après ces travaux inutiles. Ce diagnostic traduit un manque de compétence et de sérieux.
Un grand merci à Mr Thomas pour son professionnalisme ! Il y a environ 2 ans : Pose d’un volet roulant au sous-sol sol + menuiseries complètes de notre maison + portail . Tout avait été réalisé avec soins et délais respectés.
Récemment nous avons rencontré des soucis avec le portail électrique. La Sté Somfy (la marque motorisation) n’ a absolument rien fait (aucun dépannage / aucun diagnostic / aucun renseignement / un service SAV déplorable. C’est Mr Thomas qui est venu nous dépanner alors qu’il n’ était pas obligé .
Un vrai bonheur d’avoir eu affaire avec cet artisan digne de confiance.
Nous recommandons à 100% !
Nous avons appelé pour un devis pour un poêle. L'entreprise s'est déplacée pour prendre connaissance du projet. Après cela plus de nouvelles pendant plusieurs semaines. Lorsque nous avons appelé pour relancer nous avons été très mal reçus en nous expliquant ne pas avoir le temps de faire des devis et que notre projet n'était pas une priorité. Pourquoi se déplacer pour finalement dire cela ? Nous n'avons jamais été aussi mal traité par une entreprise, je n'ose imaginer ce qu'ils disent aux clients qui pourraient être mécontents. Bref passez votre chemin il y a d'autres professionnels plus agréables et compétents. Nous en avons trouvés un !
A chacune de leurs interventions, les collaborateurs des Ets Ducauquy sont très professionnels.
La secrétaire est chaleureuse et réactive ce qui est fort appréciable
Je recommande +++