Depuis un mois, ils disent qu'ils viennent, mais ils ne viennent pas. J'ai appelé 10 fois. Ils ne répondent pas. Maintenant, il fait froid, mais ils n'aident pas. C'est terrible.
RDV pris il y a plus d'1 mois pour un entretien de chaudière, jour de congés posé car je souhaite être présent, le jour du RDV , personne, j'appelle et on m'annonce que personne ne viendra, et que l'on avait pas mes coordonnées ni mon adresse pour me prévenir.... quelle blague, pas mon adresse.... à préciser que je suis à 500 mètres du siège, vraiment pas professionnel.
Après une première visite, rendez-vous pris pour entretien et remplacement d'une pièce un mois plus tard. Ce même rendez-vous reporté car chantier plus important. Après avoir attendue des heures et des heures, visite du technicien qui n'était pas au courant qu'il fallait remplacer la pièce. Visite inutile. Congé de fin d'année. Pas eu la patience d'attendre après le devis. 3 mois de perdus.