Je n'ai pas bénéficié des services de la société mais j'ai eu un monsieur au téléphone qui a pris le temps d'aider et de faire un diagnostic pour mon ballon d'eau chaude qui m'a lâché un vendredi soir... "Juste" pour ça, vous méritez 5 étoiles Monsieur 😊
En novembre 2018, j'ai écrit un email me demandant de me contacter pour fixer un rendez-vous. Je veux rénover ma salle de bain. Fin décembre, j'étais là en personne et j'ai de nouveau donné mes coordonnées à une gentille jeune femme. Elle a promis que quelqu'un la contacterait - cela fait maintenant 4 semaines et personne ne l'a contactée. Ceci n'est pas un service. Apparemment, ils n'en ont pas besoin.
Le patron on le voit jamais lui il tient le tiroir-caisse. Quand on appelle ça rappelle pas le client, ils disent qu'ils vont passer et ils passent pas. J'arrive sur le chantier pas avec le bon. Installation est médiocre. Les réunions qui se font au départ du projet avec le patron se passe bien, mais les consignes ne souvent pas appliquer. le patron devrais venir un peu plus souvent sur le terrain il verrai mieux ce qui s'y passe.
Dommage que le service après vente ne soit pas assuré. Très peu sérieux sur la communication entre les clients. Ne respecte pas les délais. Très déçu de cet établissement.
De nos jours, rares sont les artisans de cette qualité :pour un travail lourd et assez compliqué. En outre, un chantier laissé très propre. Je recommande dans hésitation.
installation en septembre 2023 d'une pompe à chaleur + installation complète chauffage central et radiateurs. Merci au professionnalisme de Julien et de ses équipes car avec la période de froid nous avons pu tester l'efficacité de cette installation. Je recommande.