J ai appelé lundi matin à 9h 45 pour un problème de chaudière (eau et chauffage) ils sont arrivés à 11h. Gentillesse, et efficacité. Je recommande vivement cette entreprise.
Après un 1er passage pour installer un radiateur pas à la bonne taille (ma faute), 3 relances pour s’occuper du bon modèle et toujours pas de retour. Abandon et passage par une autre société. Si un mini-chantier ne convient pas, je peux l’entendre mais dans ce cas, refusez le simplement plutôt que de faire patienter inutilement
Ça fait plusieurs années que je fais appel aux services de JV Aquatherm et je n'ai jamais été déçu par cette entreprise. Le travail est sérieux et de qualité !
J'ai passé une semaine sans chaudière en pleine vague de froid parce que leur chauffagiste avait inversé 2 fils en remontant la diode d'allumage. X rendez vous non honorés, souvent sans prévenir, de l' ntimidation pour me faire supprimer un premier avis défavorable, mais pas de geste commercial pour s'excuser. Bref, catastrophiques
A fuir, la chaudière est tombée du mur car lors de l installation il y a 11 ans ils n ont pas mis les bons écrous. Même les pompiers qui sont intervenus ce matin ont halluciné. Sur leur demande je les appelle ils ont refusé de se déplacer car nous ne faisions plus l entretien chez eux depuis 5 ans.Nous avons changé car les prestations ne sont pas conformes et que les petits gens ou les personnes âgées avec les petites prestations ne les intéressent pas.Quelle honte.JE REMERCIE LES POMPIERS INFINIMENT et attention à vous .Nous avons évité le pire du fait de la fuite de gaz et de l'inconscience et le travail bâclé de cette entreprise. 0 sur 20 car on ne peut pas mettre moins.