Ma maman a fait appel à eux pour un devis de réparation de pompe à chaleur. Après 4 semaines d'attente un monsieur s'est présenté et comme elle ne voulait pas changer totalement son appareil il l'a incendié et terrorisée et lui a dit que de toute façon il ne réparaît pas. Fin de l'histoire merci du service 😡
La dame au téléphone ne sait pas dire "bonjour", quand on questionne pour une intervention, la réponse est sèche : bah non on a trop de travail on viendra pas, sous entendu pas de nouveaux clients.
Très déçue de l'accueil, aucun sens commerciale.
Aucun professionalisme. Rendez-vous non respecté. Nous a posé un lapin sans prévenir malgré 2 relances par téléphone et un message vocal. Quel manque de respect !!
Le patron Lionel est compétent mais les ouvriers : Travail bâclé - non respect aux engagements - à éviter cette entreprise - devis exorbitant mais les plomberies sont mal soudés et fuite conséquent tout azimut - factures salées et surtout faites attention les recommandations d'Eric qui ne sont pas à l'attente
Secrétaire mal aimable, qui vous fait savoir quand vous appelez : qu'elle est débordé et qu'elle vous rappellera quand elle aura fini ce qu'elle est en train de faire. Après une semaine d'attente pas de rappel, j'ai donc été voir ailleurs.
Très sérieux disponible efficace
Le seul sur 4 passages qui a trouvé le soucis du chauffe eau.. Les 3 autres c'était le calcaire visuellement parlant
Allez y les yeux fermés
Bonjour
Je tiens à exprimer ma satisfaction pour le travail accompli lors de l'intervention de Mathieu, qui par la même occasion a
pris le temps nécessaire afin de nous expliquer le bon fonctionnement de la chaudière.
Son dévouement et engagement ont directement contribué à nos attentes.
Bien cordialement
SCI 2B. Pose en remplacement d'une chaudière. Bon travail, fait dans la journée par Mr James et 2 ouvriers, chantier laissé très propre. Devis respecté malgré l'emballement des prix des matières premières. Professionnel très agréable, ainsi que son équipe. A recommander.