Intervention pour mise en route et verification d'une chaudière bois. Explication en détails du fonctionnement au client. Technicien au top et toujours à l'écoute du client. Merci à Cri cri ! 👍
Je ne peux malheureusement donner que 5 étoiles, j'en donnerais bien plus.
Deuxième intervention et toujours aussi réactive, rapide, et professionnelle. Un excellent service au client, une société que je recommande vivement.
Après avoir confirmé le rdv par téléphone, SMS et mail, ils me rappellent la veille pour me dire qu'ils n'ont plus de technicien de disponible et qu'ils ne pourront pas en avoir avant une semaine.
Très déçu ! Travaux de changements de chauffage. Le commercial veut vendre des gros devis rapidement et n a jamais le temps... plusieurs relances ! ce qui a abouti à une aide de l état loupée ! Aucune excuse, ni arrangement, ni réduction !! Pour les autres dossiers de prime, documents incomplets ou pas à jour à plusieurs reprises... employé du service entretien arrogant par tel. Plusieurs demandes non suivies alors que la chaudière était sous garantie. Inversion des tuyaux granulés au niveau du silo ce qui a provoqué des bourrages. Je ne recommande vraiment pas cette société.
Professionnel, réactif et efficace ! Intervention rapide, mon ballon d’eau chaude a été changé avec soin. Travail impeccable, personne très sympathique qui inspire vraiment confiance. Je recommande vivement !