2 secrétaires qui communiquent bien entre elles mon dossier client.
Les informations concernant l'après vente sont claires.
Environ 1 mois entre la validation du devis et le début des travaux.
Les techniciens étaient attentifs et soucieux de bien répondre aux questions.
ENTREPRISE A FUIR. AUCUN SERVICE COMMERCIAL NI TECHNIQUE. Plus de 5 mois pour installer un thermostat de chauffage et cinq interventions; A ce jour ne fonctionne toujours pas et surtout nous avons évité de justesse un incendie à cause d'un mauvais branchement. Par contre service comptabilité très efficace ; déjà deux factures et un rappel alors que rien ne fonctionne et que nous avons réglé déjà 60% de la facture.
aucune excuse ou remord de la part de la direction.......................
J'ai appelé un samedi pour un problème de chaudière fioul, très bon conseil par téléphone, il a pris le temps de m'expliquer ...je ferai appel à vous pour des futurs travaux.Que c'est agréable d'avoir un professionnel pas loin de chez soi.
Merci monsieur,ne changé rien.
En attente d'un devis que le plombier s'était engagé à me passer il y a maintenant deux mois... Malgré deux relances téléphoniques, toujours rien à ce jour. C'est inacceptable de faire perdre du temps aux gens comme le fait EKA confort...
l entreprise chaumuzeau fait partie des rares artisans reactifs ,professionnels ,a l écoute des gens et de bons conseils le talent est rare je vous le conseil a bientot