Entreprise très professionnelle et sérieuse. RDV rapide pour recherche de fuite. Tarifs raisonnables vu le temps passé à trouver et réparer la fuite.
L'entreprise a cherché à conserver les anciennes installations pour éviter de grosses dépenses. Au final, seules les pièces usées ont été changées malgré un très ancien modèle.
Bonne communication, j'ai été prévenu de chaque étape du chantier lors de la commande des pièces détachées.
A signaler la propreté du chantier et le total respect des gestes barrière.
En plus et c'est appréciable, Olivier est vraiment sympa et souriant.
Merci beaucoup à Monsieur ALLARD , pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pu remplacer mon cumulus qui était HS dès le lendemain de mon appel ( malgré les restrictions sanitaire )A RECOMMANDER.
Après "quelques" péripéties qui ont été réglées, l'installation de chauffage (pac air/eau) fonctionne parfaitement.
Produit de qualité et très très économique.
Nous avons fait appel a ce plombier sur recommandation, suite à une panne de chaudière chez une personne âgée,. Cet artisan est intervenu dans la journée, il a diagnostiqué la panne et a commandé la pièce. 48 h plus tard il a remplacé la pièce, et ca fonctionne.
Je recommande, pour sa réactivité et son professionnalisme.
Monsieur Roulleau,
Vous avez installé en janvier2016 une chaudière Wiessmann votodens 22 avec production d’eau chaude et je vous adresse cette lettre pour vous manifester mon mécontentement.
En effet, depuis le début de l’année dernière (2019) cette machine présente des pannes à répétions et j’en suis actuellement à 1000 € de factures successives payées aux différents réparateurs agréés Wiessmann qui se sont déplacés pour réparer
Précisément, vous avez installé une machine neuve sur un circuit de chauffage au sol alimenté par une pompe à chaleur défectueuse que vous avez remplacée en me proposant une chaudière à gaz.
Les réparateurs précités sont unanimes pour affirmer que ces pannes sont causées par des détritus issus de ce circuit (limailles de soudures et limaille de l’ancienne pompe chaleur) qui bouchent l’échangeur de plaque et le corps de chauffe.
Or, il aurait fallu nettoyer le circuit avant installation. On ne pose pas du propre sur du sale.
Au fil des ans la limaille qui se trouvait dans le circuit de chauffage au sol à migré dans la chaudière.
Enfin, la sortie du condensat à été refaite car le petit tuyau en plastique que vous avez posé fuyait sur la nourrice.
Enfin vous n’assurez pas le SAV. Vous n’avez pas le sens du service.
Je regrette ces reproches mais ils étaient nécessaires à toutes fins utiles pour vos prochains clients.
Dominique Lancelin
Nous avions une fuite importante qui nous as empêché de remettre l'eau chez nous, il a été très réactif et est venu au plus vite effectuer les réparations, c'est une personne consciencieuse, sérieuse et très agréable, on hésiitera pas à lui faire appel et à le recommander en cas de besoins.