Excellent professionnalisme depuis la construction de notre maison il y a 14 ans !!! Toujours présent à nos appels et une très bonne réactivité. On laisse un message ce matin pour un problème avec notre chauffe-eau et en début d'après-midi le problème était réparé. Mr Trochu est fidèle avec ses clients de longue durée. Nous le recommandons vivement.
Depuis la construction de notre maison il y a 15 ans, Er du Sillon suit notre installation. L’entreprise a toujours fait preuve de réactivité et d’arrangement. Entreprise sérieuse à recommander.
J'ai essayé de contacter cette entreprise a plusieurs reprise ( fix, portable, message vocal ) pour un entretien de chaudière gaz. Chaudière initialement installé par cette même entreprise.
Personne ne décroche et personne ne rappel après vos message sur la boite vocale.
Nous avons appelé pour un devis pour un poêle. L'entreprise s'est déplacée pour prendre connaissance du projet. Après cela plus de nouvelles pendant plusieurs semaines. Lorsque nous avons appelé pour relancer nous avons été très mal reçus en nous expliquant ne pas avoir le temps de faire des devis et que notre projet n'était pas une priorité. Pourquoi se déplacer pour finalement dire cela ? Nous n'avons jamais été aussi mal traité par une entreprise, je n'ose imaginer ce qu'ils disent aux clients qui pourraient être mécontents. Bref passez votre chemin il y a d'autres professionnels plus agréables et compétents. Nous en avons trouvés un !
Deux semaine que les apel il m'a enfin donner rdv pas venu se matin j'ai laisser aussi plusieurs msg et tjrs des excuses.. Vraiment inadmissible pas professionnel du tout je recommande pas et ap il te font croire que c'est toi qui abuse !!!! Franchement ne faite pas apel a eux !!!!