Identification du problème aussi rapide que sa résolution, rendez-vous rapide, intervention efficace, merci à Christophe pour sa pédagogie et son efficacité !
Fuite... 1er appel....3 jours après nouvel appel... toujours pas de retour, déplacement sur lieu de l entreprise, réponse " débordé mais on pense à vous" .....Rassurant ?
Voilà 3 semaines.
Toujours silence radio.
Je ne suis pas sûre que cette pratique puisse attirer une clientèle fidèle quand on vient de s installer.
Entreprise non fiable que je me rappellerai plus en cas de souci et que je ne recommande pas. J'avais pris rendez-vous pour un radiateur qui ne fonctionnait pas, il m'a été répondu que mon cas n'était pas urgent. On m'a rappelé trois semaines après pour me proposer un autre rendez-vous. Mais entre-temps j'avais appelé une autre entreprise très sérieuse qui s'est déplacée dans les deux jours!!!
Le gérant du sav n'est pas du tout réactif aucune réponse concernant une perte du niveau d eau de la chaudière et d une fuite au niveau du robinet de la baignoire.
Malgré de multiples appels.
J'attends une réponse!!!
Totalement irrespectueux
Il n'est jamais venue aux 4 rdv qu'il m'avait proposé. Il m' a laissé tombé alors que je n'avais plus de chauffage et ma femme allait juste accoucher.