Avons fait installer une pompe à chaleur Chappée en 11/20.Depuis, nombreuses pannes et consommation exorbitante d'électricité. Sur les conseils de" Chappée France" avons fait controler l'installation par une entreprise agréée qui a constaté plusieurs anomalies et préconise des modifications importantes sur l'installation !!!! Difficile de composer avec Mr Coic qui nous prends pour des imbéciles et qui se montre agressif au téléphone. Entreprise à fuir !!!!!
GSE est venu installer chez moi une pompe à chaleur. Nous sommes totalement satisfait de leur travail avec en prime un contact client très professionnel et rassurant dans leurs explications du fonctionnement des appareils. Ils sont aussi très réactifs sur le SAV si un réglage doit se faire.
J'ai appelé pour une intervention rapide. La dame au téléphone m'a demandé une photo pour l'envoyer au plombier pour jauger l'intervention. J'ai été rappelé dans le quart d'heure avec un conseil me permettant de régler mon problème sans intervention. Je trouve cela admirable de nos jours et grâce à cette excellente mentalité je n'hésiterai pas a faire appel a cette entreprise honnête!
Bonjour
Je tiens à exprimer ma satisfaction pour le travail accompli lors de l'intervention de Mathieu, qui par la même occasion a
pris le temps nécessaire afin de nous expliquer le bon fonctionnement de la chaudière.
Son dévouement et engagement ont directement contribué à nos attentes.
Bien cordialement