Ça fait 3 ans que j'appelle pour venir faire mon entretien de chaudière, ça ne répond pas et ça ne rappelle pas non plus malgré plusieurs messages laissé sur répondeur ! Obligé d'appeler sur Angoulême pour avoir un plombier ! J'habite à côté mais c'est pas grave, visiblement ça répond selon la tête du client....ou selon la panne. Chaudière à fuel on est abandonné. Le collègue de St junien fait la même... je suis juste soûlée !
Voilà maintenant 13 ans que la Société Bouin s'occupe de l'entretien de l'électricité, la plomberie, le chauffage, la relève est assurée, je suis très satisfaite de cette société.
Appel pour un devis petit chantier : 1ère question... Vous êtes déjà client chez nous ?... On se croirait chez le médecin ou le dentiste...
Résultat, que 3 employés et débordés... Tant mieux pour eux et tant pis pour moi...
En conclusion : si vous avez un petit chantier et que vous êtes pas encore client, passez votre chemin ou faîtes-le vous même.
Point positif : A quand même pris le temps de me rappeler pour me le dire. A donc tenu son engagement de rappel. Bravo sur ce point.
Une intervention rapide pour une fuite qui l'exigeait. Le technicien a été particulièrement attentif à la qualité de son travail, et pas avare sur les bons conseils. Je recommande vivement l'entreprise.
l'entreprise ITEV est intervenue à mon domicile pour une recherche de fuite. Elle a annoncé une fuite liée à ma baie vitrée. Cela m'a obligé à la changer. Tout cela pour rien puisque le dégât des eaux se poursuivait. La réelle fuite a été détectée par mes soins, malheureusement après ces travaux inutiles. Ce diagnostic traduit un manque de compétence et de sérieux.
Personne disponible et à l’écoute pour nos projets de rénovation.
Et le résultat était juste incroyable
Merci à vous pour votre professionnalisme et vos compétences