Malgré plusieurs relances par mail, téléphone et en personne, j’attends le devis depuis 4 mois après leur venue. C’est irrespectueux de ne pas avoir la franchise de refuser explicitement un chantier et de laisser un client poireauter autant !
Artisan sérieux, qui fait du bon travail. Face à une évacuation de cuisine bouchée, avec une installation compliquée, attitude réfléchie, sans stress pour un résultat au top. Remontage après intervention propre pour éviter cette situation. Bravo, je recommande !
Après plusieurs intervention les panne et fuite ne sont toujours pas réparé, nous avant du contacter dès professionnels pour faire une travail correctes
Client depuis plus de 20 ans je suis déçu des interventions ces dernières annees. En 2023 et en 2025, 2 des techniciens qui sont intervenus pour l’entretien de ma chaudière au fuel n’ont pas hésité à deposer les résidus de suie dans mon jardin. J’avais contacté l’entreprise à ce sujet en 2023, je constate, hélas, que les pratiques n’ont pas changées !
A chacune de leurs interventions, les collaborateurs des Ets Ducauquy sont très professionnels.
La secrétaire est chaleureuse et réactive ce qui est fort appréciable
Je recommande +++