Perte de clés a minuit le seul qui ma répondu est dépanné en urgence sos home services est intervenu dans l’heure m’a ouvert la porte et changer ma serrure cassée je recommande vivement ce professionnel qui connaît son métier merci encore.
Fuite... 1er appel....3 jours après nouvel appel... toujours pas de retour, déplacement sur lieu de l entreprise, réponse " débordé mais on pense à vous" .....Rassurant ?
Voilà 3 semaines.
Toujours silence radio.
Je ne suis pas sûre que cette pratique puisse attirer une clientèle fidèle quand on vient de s installer.
Je recommande vivement, nous lui avons fait appel car nous avions une fuite au niveau de notre chauffe eau, il a été très professionnel et très réactif, il a réussi à venir nous dépanner dans la journée, je l'en remercie encore d'avoir réussi à venir nous dépanner si rapidement, un monsieur vraiment très gentil, nous ferons de nouveau appel a lui sans hésitation.
Une arnaque !! Pour l'achat ou l'installation, le client est roi mais pour l'entretien le client n'existe plus.
Vous devriez avoir honte de vous comporter comme ça
Malheureusement j'ai découvert leur mauvaise réputation une fois mes travaux finis.
À éviter
Alexandre qui vient d arriver chez ducauquy il y a 3 mois est intervenu ce jour. Je les ai appelé en panique et la standardiste m'a planifié un rdv le lendemain.... Et Un miracle ! On a même du marcher sur l eau mais tout fonctionne ! Ponctuel, plein de bon conseils pour le poêle à granulé. Franchement je regrette pas de les avoir appelé, après avoir été mise dans l attente pendant un long mois d hiver par 2 entreprises de suite.. A savoir que je rédige le devis avant d'avoir reçu ma vraie facture finale.
J'ai fait installer un thermostat connecté sur ma vieille chaudière Fioul par Martin Fils.
Prestation réalisée par un technicien parfaitement compétent et sympathique qui m'a également aidé pour programmer l'appli sur mon téléphone portable afin de piloter le chauffage à distance. Parfait ! 👍