Manque de professionnalisme du commercial qui est sait être très désagréable avec les clients en les prenant de haut. Pour un rendez-vous, il n'hésite pas à vous faire attendre, voire à vous couper au nez si ça l'arrange. On a l'impression de déranger. Je ne ferais jamais appel à eux, à cause de leur relationnel. Un commercial a un devoir d'exemplarité pour l'image de l'entreprise.
C est une agréable surprise. Un plombier gentil, agréable, impliqué dans son travail.on à appelé le lundi matin, il est venu voir vers 13h l état de notre chauffe eau et est revenu à 19h nous le changer pour qu on puisse avoir de l eau chaude. Rapide,efficace et souriant. Y a rien de négatif à dire que du bon.
Pour répondre à l'avis laisser laisser par Maissa DIOUF sur ce profil et notamment sur l'avis des pages jaunes.
Madame, Monsieur
SOYONS BIEN CLAIRE
Vous avez fait appel à nos services en date du 12 novembre 2021 en m'informant que la pompe à chaleur ne chauffé pas très bien l'eau depuis qu'elle c'est mise en sécurité, en aucun cas vous nous informer une PANNE D'EAU CHAUDE, car effectivement si vous aurais dit réellement le problème, une visite de notre part aurais était immédiat!! Honteux de votre part de laisser des avis de cette façon alors que c'est vous qui préciser pas la panne réelle.
Service décevant et irrespectueux !
je m'explique: rdv le 30/12 pour un entretien de chaudière qui fonctionne avant l'arrivée du technicien - il s'avère qu'un tuyau casse lors de cet entretien et la personne me dit ne pas savoir faire la réparation et que son collègue va passer dans l'après midi - par la suite il nous rappel avant 14h et nous annonce que personne ne viendra avant le mardi 3 janvier ! je rappel au Mr que nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude et que nous sommes quand même au mois de décembre et le week-end du réveillon du nouvel An . Il nous annonce alors que son Patron va nous joindre dans l'après midi ..... Jamais personne nous a recontacté et ne décroche plus au téléphone . Je trouve que votre considération pour vos clients est plus que Médiocre et j 'espère bien ne pas recevoir de facture pour un Tel service .
Je vous souhaite néanmoins une très belle fête pour ce nouvel AN bien au chaud dans votre maison et une douche agréable car cela ne sera pas le cas pour ma famille ... Bien cordialement
Est intervenu chez moi il y a deux ans. Tarifs somme toute élevés, et peu de considération pour ses clients. Je l'ai appelé à de multiples reprises pour des interventions dûes. M'a certifié à chaque fois me rappeler sans jamais le faire. J'ai fini par m'adresser à quelqu'un d'autre...
Entreprise de qualité ! Une équipe très professionnelle et sympathique ! Travail sérieux et propre et les techniciens se prennent vraiment le temps de bien vous expliquer l'installation ! Je recommande les yeux fermés! Merci à Christophe et Christophe les techniciens intervenus pour l'installation de la climatisation de notre logement !
En novembre 2018, j'ai écrit un email me demandant de me contacter pour fixer un rendez-vous. Je veux rénover ma salle de bain. Fin décembre, j'étais là en personne et j'ai de nouveau donné mes coordonnées à une gentille jeune femme. Elle a promis que quelqu'un la contacterait - cela fait maintenant 4 semaines et personne ne l'a contactée. Ceci n'est pas un service. Apparemment, ils n'en ont pas besoin.
Un super contact, des gars compétents qui sont ouverts à vos demandes. Bref, un très bon ressenti, une très bonne expérience. Même les chefs sont sympas, c'est pour dire...
J'ai fait appel à ASEP pour une création de SDB. Je suis restée des mois dans la poussière et les gravats avec mes 4 enfants. Ils ont refait cette SDB 3 fois! Et à ce jour elle est à refaire.
ASEP soustraite avec des personnes incompétentes et le patron n'assure aucun suivi de chantier. Bonne chance à ceux et celles qui auront recours à cette entreprise.