La dame au téléphone ne sait pas dire "bonjour", quand on questionne pour une intervention, la réponse est sèche : bah non on a trop de travail on viendra pas, sous entendu pas de nouveaux clients.
Très déçue de l'accueil, aucun sens commerciale.
Plus de deux mois pour avoir un devis, devoir les relancer, produit plus disponibles puis non conformes au devis, ensuite produit abîmé, puis ils m ont détérioré des panneaux de douches tout neufs à deux cents euros le panneau. Je déconseille fortement. Les associés semblent ne pas communiquer entre eux. Pas professionnels du tout.
J'ai fait appel à l'entreprise Ducauquy pour la pose d'une grosse pompe à chaleur et pour diverses réparations. Pour ces dernières, une très grande réactivité par souci de nous dépanner rapidement. Pour la première, un grand professionnalisme avec un petit plus : ils prennent en charge les démarches pour Ma Prim'renov et la subvention CEE. Cerise sur le gâteau, le personnel est vraiment sympathique !
Intervention dans notre local pour l'installation d'un cumulus en sous sol, d'un lavabo, d'une barre pour PMR dans les sanitaires ainsi que la création complète des écoulements et arrivée d'eau.
Très professionnel, rigoureux ponctuel, sérieux, qui effectue un travail excellent et propre.
Merci beaucoup pour votre aide et votre intervention
Très satisfait de l’intervention de l’entreprise
Francois le gérant est d’une grande compétence et le reste du personnel est très agréable
Je recommande sans problème