Je suis très satisfaite du travail réalisé par M. Xhafa. C'est avec compétence et professionnalisme que la rénovation du système de chauffage de ma maison a été effectuée. Fiable et de bon conseil, je n'hésiterai pas à refaire appel à ses services...
Monsieur Roulleau,
Vous avez installé en janvier2016 une chaudière Wiessmann votodens 22 avec production d’eau chaude et je vous adresse cette lettre pour vous manifester mon mécontentement.
En effet, depuis le début de l’année dernière (2019) cette machine présente des pannes à répétions et j’en suis actuellement à 1000 € de factures successives payées aux différents réparateurs agréés Wiessmann qui se sont déplacés pour réparer
Précisément, vous avez installé une machine neuve sur un circuit de chauffage au sol alimenté par une pompe à chaleur défectueuse que vous avez remplacée en me proposant une chaudière à gaz.
Les réparateurs précités sont unanimes pour affirmer que ces pannes sont causées par des détritus issus de ce circuit (limailles de soudures et limaille de l’ancienne pompe chaleur) qui bouchent l’échangeur de plaque et le corps de chauffe.
Or, il aurait fallu nettoyer le circuit avant installation. On ne pose pas du propre sur du sale.
Au fil des ans la limaille qui se trouvait dans le circuit de chauffage au sol à migré dans la chaudière.
Enfin, la sortie du condensat à été refaite car le petit tuyau en plastique que vous avez posé fuyait sur la nourrice.
Enfin vous n’assurez pas le SAV. Vous n’avez pas le sens du service.
Je regrette ces reproches mais ils étaient nécessaires à toutes fins utiles pour vos prochains clients.
Dominique Lancelin
Superbe travail des techniciens, nous avons posé la clim en avril et déjà en fonction !! Elle est top 😀 Et rapport qualité prix rien a redire ! 😀
Je conseille cette entreprise !
Artisans très sérieux, ponctuel et sans surprise.
Il a posé chez nous un toilette suspendu et fait qq travaux de plomberie comme déplacer un chauffe-eau reprendre des tuyauteries et raccords. Le travail était soigné.
Je le recommande sans hésitation.
Malheureusement, une très mauvaise expérience avec cette société, suite à l'installation d'un receveur de douche non mis à niveau. Ne reconnaît pas sa responsabilité et ignore nos relances. Pas fiable ni digne de confiance. Décevant.
RDV pris il y a plus d'1 mois pour un entretien de chaudière, jour de congés posé car je souhaite être présent, le jour du RDV , personne, j'appelle et on m'annonce que personne ne viendra, et que l'on avait pas mes coordonnées ni mon adresse pour me prévenir.... quelle blague, pas mon adresse.... à préciser que je suis à 500 mètres du siège, vraiment pas professionnel.
merci pour la rapidité d'intervention et les personnes contactées . En particulier , Mr Olivier Rossard pour son intervention , sa gentillesse , et sa disponibilité.