C est une agréable surprise. Un plombier gentil, agréable, impliqué dans son travail.on à appelé le lundi matin, il est venu voir vers 13h l état de notre chauffe eau et est revenu à 19h nous le changer pour qu on puisse avoir de l eau chaude. Rapide,efficace et souriant. Y a rien de négatif à dire que du bon.
A la suite du changement de mon chauffe-eau électrique j'ai pu constater la réactivité et le professionnalisme de cette entreprise depuis le patron M.Pousset jusqu'aux plombiers Dorian et surtout Mathias qui s'est déplacé plusieurs fois pour résoudre un problème de capacité du ballon et de température de l'eau et qui a finit par trouver la solution. Un montant du devis pour le changement du chauffe-eau concurrentiel et surtout proposition de la possibilité de ne changer que le groupe de sécurité qui était la cause de la fuite à l'origine de l'intervention, ce qui n'a pas été le cas sur le devis de l'autre plombier mis en concurrence. Etant donné l'âge du chauffe-eau (10 ans) j'ai préféré le changer. Entreprise que je recommande fortement.
J'ai téléphoné pour un souci sur ma VMC. Elle étais bruyante avec très peu d'aspiration et pourtant installée depuis moins de 2 ans. Très rapidement le remplacement a été effectué. EIle fonctionne maintenant parfaitement. Entreprise à l'écoute du client, ce qui est parfois rare de nos jours. Je remercie le sympathique plombier qui est intervenu. Il a éfficacement réalisé le travail de remplacement. Je suis satisfait.
En novembre 2018, j'ai écrit un email me demandant de me contacter pour fixer un rendez-vous. Je veux rénover ma salle de bain. Fin décembre, j'étais là en personne et j'ai de nouveau donné mes coordonnées à une gentille jeune femme. Elle a promis que quelqu'un la contacterait - cela fait maintenant 4 semaines et personne ne l'a contactée. Ceci n'est pas un service. Apparemment, ils n'en ont pas besoin.
Dommage que le service après vente ne soit pas assuré. Très peu sérieux sur la communication entre les clients. Ne respecte pas les délais. Très déçu de cet établissement.