Service décevant et irrespectueux !
je m'explique: rdv le 30/12 pour un entretien de chaudière qui fonctionne avant l'arrivée du technicien - il s'avère qu'un tuyau casse lors de cet entretien et la personne me dit ne pas savoir faire la réparation et que son collègue va passer dans l'après midi - par la suite il nous rappel avant 14h et nous annonce que personne ne viendra avant le mardi 3 janvier ! je rappel au Mr que nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude et que nous sommes quand même au mois de décembre et le week-end du réveillon du nouvel An . Il nous annonce alors que son Patron va nous joindre dans l'après midi ..... Jamais personne nous a recontacté et ne décroche plus au téléphone . Je trouve que votre considération pour vos clients est plus que Médiocre et j 'espère bien ne pas recevoir de facture pour un Tel service .
Je vous souhaite néanmoins une très belle fête pour ce nouvel AN bien au chaud dans votre maison et une douche agréable car cela ne sera pas le cas pour ma famille ... Bien cordialement
Très satisfaite de ce professionnel. Il m'a dépannée dans la 1/2 heure un vendredi soir, sans profiter de la situation d'urgence au niveau tarif.
Merci Monsieur
RDV pris il y a plus d'1 mois pour un entretien de chaudière, jour de congés posé car je souhaite être présent, le jour du RDV , personne, j'appelle et on m'annonce que personne ne viendra, et que l'on avait pas mes coordonnées ni mon adresse pour me prévenir.... quelle blague, pas mon adresse.... à préciser que je suis à 500 mètres du siège, vraiment pas professionnel.
Contacté pour avoir un autre avis sur un problème d'eau chaude, il a trouvé le problème et l'a réparé en un temps record et pour une somme dérisoire surtout comparé aux devis proposés jusqu'à present. Le moins qu'on puisse dire c'est qu'il aime son métier et qu'il le connait parfaitement.
Salle de bain : travail bien fait et qui correspond exactement à ce qu' on attendait ,prix raisonnable et pour couronner le tout , une équipe très sympathique.
Intervention sur 2 jours. Tout s'est très bien passé. La personne en charge du chantier était sympathique, disponible et très efficace. Bon travail réalisé.
Entreprise sérieuse, professionnelle et organisée. Le travail soigné et de qualité est important pour le patron.
Monsieur Besson est une personne très sympathique, très bon relationnel.