La dame au téléphone ne sait pas dire "bonjour", quand on questionne pour une intervention, la réponse est sèche : bah non on a trop de travail on viendra pas, sous entendu pas de nouveaux clients.
Très déçue de l'accueil, aucun sens commerciale.
Compétence et amabilité à tous les niveaux. Du chef en passant par la secrétaire et les employés, rien à redire. Les réponses sont rapides, le travail optimal, la communication sans défaut et le tout à des prix corrects et justifiés.
À recommander!
Merci à vous pour votre réactivité par ces temps compliqué, vous êtes le seul dans la région qui a accepter de ce déplacer chez moi suite à la panne de ma chaudière, alors moi je vous dis merci
Mr Chaplain, un grand merci pour votre réactivité +++
Je suis passée au bureau à 8h, monsieur Chaplin était chez moi à 8h20, le chauffe-eau réparé à 10h.
Rien à rajouter.
Merci, merci, merci
Je recommande vivement
Suite à panne de chaudière et incapacité de produire de l’eau chaude , nous avons contacté Arthuis Poirier de BONCHAMP pour la première fois.
Très satisfait , accueil téléphonique clair et réactif , intervention très rapide du technicien et explications claires , rien à redire nous les ferons travailler à nouveau👍
On a pris rendez vous 1mois en demi en avance mais il a annulé deux fois au dernier moment alors que nous avions été obligé de prendre des après-midi de congé. Il n’est jamais venu…