Arrivé une heure après mon appel comme il l'avait annoncé. Ma chaudière fuel était en panne j'avais tenté de la réparée seul, un confrère déjà appelé en était furieux mais Jack Sylvain a été charmant, il trouvé rapidement la panne sans me faire la morale, il a réparé avec compétence et amabilité. je recommande.
Seconde bonne expérience avec l'entreprise Lancia. La réponse téléphonique existe encore, les prestations ainsi que les installateurs sont professionnels.
🛑🛑ATTENTION !🛑🛑Ne faites pas appel à leur service ! Pour une fuite je me suis retrouvé avec une chaudière HS pendant 1 mois en plein hiver ! Obligé d'arrêter la chaudière la nuit car elle manquait de pression !
Un scandale du début à la fin, au lieu d'assumer une erreur faite par leur technicien et de faire marcher leur assurance (vasque HS après le passage du technicien qui fonctionnait avant son arrivée..) ils vous envoient une belle lettre de leur avocat pour vous mettre en demeure de payer sinon c'est tribunal ! C'est beau !👏👏👏
Missionné par Leroy Merlin pour installation d'un chauffe-eau est arrivé avec une demie-heure de retard. Pas du tout sympathique. Il n'a finalement pas voulu faire l'installation car on ne lui avait pas indiqué qu'il fallait changer un 150l par un 100l soit disant que ce n'est pas le même prix. Ne m'a même pas proposé de faire le chantier avec un surplus de prix.