Identification du problème aussi rapide que sa résolution, rendez-vous rapide, intervention efficace, merci à Christophe pour sa pédagogie et son efficacité !
Ce matin, notre chaudière ne démarre pas, pas de chauffage et pas d'eau chaude. Nous appelons cette entreprise qui fait l'entretien annuel de notre chaudière. On nous répond qu'ils n'ont pas de disponibilité ni aujourd'hui ni la semaine prochaine et que nous avons qu'à appeler une autre entreprise... Ce n'est ni sérieux, ni professionnel...
Il nous a remplacé la chaudière très vite après une panne totale. Une expérience excellente de tous les points de vue. Très gentil et aimable, ultra-competent et en plus, à un prix très raisonable.
J'ai passé une semaine sans chaudière en pleine vague de froid parce que leur chauffagiste avait inversé 2 fils en remontant la diode d'allumage. X rendez vous non honorés, souvent sans prévenir, de l' ntimidation pour me faire supprimer un premier avis défavorable, mais pas de geste commercial pour s'excuser. Bref, catastrophiques