Nous avons fait appel à M. MACAIRE (Plomb’Art) dont nous avons eu le minerai via le groupe d’entraide Bry. Très réactif. Il est venu rapidement pour voir le problème (eau sous le chauffe-eau) et faire un devis. L’intervention a eu lieu très vite et le problème a été réglé. Bons conseils. Je recommande vivement.
Entièrement satisfaite par les travaux effectués( détartrage chauffe-eau , réparation de douche , pose d ' un Adoucisseur d ' eau ).
Travail soigné .
Équipe extrêmement compétente , très sympathique et à l ' écoute.
Un grand Merci à vous !
Société à recommander vivement !
Monsieur Roulleau,
Vous avez installé en janvier2016 une chaudière Wiessmann votodens 22 avec production d’eau chaude et je vous adresse cette lettre pour vous manifester mon mécontentement.
En effet, depuis le début de l’année dernière (2019) cette machine présente des pannes à répétions et j’en suis actuellement à 1000 € de factures successives payées aux différents réparateurs agréés Wiessmann qui se sont déplacés pour réparer
Précisément, vous avez installé une machine neuve sur un circuit de chauffage au sol alimenté par une pompe à chaleur défectueuse que vous avez remplacée en me proposant une chaudière à gaz.
Les réparateurs précités sont unanimes pour affirmer que ces pannes sont causées par des détritus issus de ce circuit (limailles de soudures et limaille de l’ancienne pompe chaleur) qui bouchent l’échangeur de plaque et le corps de chauffe.
Or, il aurait fallu nettoyer le circuit avant installation. On ne pose pas du propre sur du sale.
Au fil des ans la limaille qui se trouvait dans le circuit de chauffage au sol à migré dans la chaudière.
Enfin, la sortie du condensat à été refaite car le petit tuyau en plastique que vous avez posé fuyait sur la nourrice.
Enfin vous n’assurez pas le SAV. Vous n’avez pas le sens du service.
Je regrette ces reproches mais ils étaient nécessaires à toutes fins utiles pour vos prochains clients.
Dominique Lancelin
Très bonne entreprise tout autant pour la plomberie que l’électricité. A l’écoute du client et assez réactif pour les rdv chantier. Équipe très professionnel et agréable.
Je recommande les yeux fermer.
Merci à toutes l’équipe pour votre superbe travail 👍🏻
Nous avons eu une fuite sur le cumulus de notre appartement à Laval qu'occupe mon fils pour ses études. Etant en déplacement à Montpellier, la société Arthuis Poirrier ( technicien qui est intervenu et Mme VIOT) sont intervenus et nous ont rassuré tout au long de l'intervention. Le devis fait le matin et le changement l'après midi. Cela a été un soulagement pour moi. Je tiens à les remercier de leur gentillesse et compétence.
J’ai fais appel à Loïc deux fois, une pour une recherche de fuite un dimanche à 23h et cette fois pour mon chauffe eau qui avait percé. A chaque fois il a était à l’écoute, il m’a bien conseillé et surtout je n’ai pas pris un caramel sur la facture finale.
Petit détail: il fait sérieux (voir froid) mais nous vous fiez pas à la première impression parce qu’il est vraiment super sympa et très attentionné.
Pour un gros chantier (chaudière, chauffe-eau, évier, branchements pour machine à laver), nous sommes très satisfaits, tant par la réactivité, l'efficacité et la cordialité du responsable du devis que des techniciens pour la mise en oeuvre.
Nous saluons le professionnalisme, la réactivité et la qualité de service de cette entreprise, alliée à l'entreprise de terrassement POLI. Elles sont intervenues très rapidement pour solutionner une grosse fuite à notre domicile, et nous permettent aujourd'hui de profiter de nouveau de notre maison et de son confort. MERCI, et nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à vos services à l'avenir.