Malgré plusieurs relances par mail, téléphone et en personne, j’attends le devis depuis 4 mois après leur venue. C’est irrespectueux de ne pas avoir la franchise de refuser explicitement un chantier et de laisser un client poireauter autant !
Entreprise très sérieuse, je suis toujours satisfaite de leurs services depuis plus de 15 ans. Rien à leur reprocher, intervenants efficaces, secrétaire au top!
Intervention pour une révision puis réparation de chaudière. De la prise de rendez-vous aux travaux, en passant par la recherche de pièces : professionnalisme, efficacité et écoute, le tout avec le sourire.
Je vais rejoindre les avis positifs.
Cette personne est fiable, disponible et compétente.
J'ai de la chance qu'il se situe par chez moi.
Je recommande mais pas trop sinon il sera moins disponible pour moi lol
Bonne continuation à lui.
Prise de RV il y a un mois...
J'ai attendu ce monsieur qui devait passer en fin d'après-midi, je l'attends encore. Je ne recommande pas!
Réponse : lorsque vous avez fait des travaux chez moi l'an dernier, vous me connaissiez et j'étais bien dans votre agenda ! J'ai bien pris RV cette année avec vous par l'intermédiaire de votre secrétaire. Non je ne me trompe pas Marc!
Totalement irrespectueux
Il n'est jamais venue aux 4 rdv qu'il m'avait proposé. Il m' a laissé tombé alors que je n'avais plus de chauffage et ma femme allait juste accoucher.
Après un 1er passage pour installer un radiateur pas à la bonne taille (ma faute), 3 relances pour s’occuper du bon modèle et toujours pas de retour. Abandon et passage par une autre société. Si un mini-chantier ne convient pas, je peux l’entendre mais dans ce cas, refusez le simplement plutôt que de faire patienter inutilement