Service décevant et irrespectueux !
je m'explique: rdv le 30/12 pour un entretien de chaudière qui fonctionne avant l'arrivée du technicien - il s'avère qu'un tuyau casse lors de cet entretien et la personne me dit ne pas savoir faire la réparation et que son collègue va passer dans l'après midi - par la suite il nous rappel avant 14h et nous annonce que personne ne viendra avant le mardi 3 janvier ! je rappel au Mr que nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude et que nous sommes quand même au mois de décembre et le week-end du réveillon du nouvel An . Il nous annonce alors que son Patron va nous joindre dans l'après midi ..... Jamais personne nous a recontacté et ne décroche plus au téléphone . Je trouve que votre considération pour vos clients est plus que Médiocre et j 'espère bien ne pas recevoir de facture pour un Tel service .
Je vous souhaite néanmoins une très belle fête pour ce nouvel AN bien au chaud dans votre maison et une douche agréable car cela ne sera pas le cas pour ma famille ... Bien cordialement
Nous avons fait installer la climatisation réversible sur l'ensemble de notre club ( 1200m2), l'entreprise Boyer à été un véritable professionnel tant sur le plan conseils mais aussi pour trouver des solutions face aux différentes contraintes d'un club de sport ( travail propre, délais respectés, travail rapide et sans déranger nos clients...).
Entreprise de qualité ! Une équipe très professionnelle et sympathique ! Travail sérieux et propre et les techniciens se prennent vraiment le temps de bien vous expliquer l'installation ! Je recommande les yeux fermés! Merci à Christophe et Christophe les techniciens intervenus pour l'installation de la climatisation de notre logement !
Ma chaudière était en panne , j'ai appelé le matin , l'après midi le chauffagiste est venu me dépanner. En peu de temps il a trouvé ce qui n'allait pas et a remis en service l'installation. Je remercie sa réactivité et son professionnalisme qui m'ont sorti de l'impasse dans lequel je me trouvais.
Les porcelaines ne sont pas de niveau, la robinetterie est abimée, les siphons fuient, les abattants de WC ne sont pas fixés, la paroi de douche est branlante. Le travail n'est pas soigné.
Marc est venu à trois prises pour le même problème, soucieux de ne laisser ni les enfants ni moi dans le froid.
Il a le souci du travail bien fait, de la clientèle satisfaite et est extrêmement professionnel.
J'ai enfin du chauffage.
Ce sont les avis Google qui ont fait que je l'ai appelé lui en premier alors je lui laisse un avis pour vous le recommander tant professionnellement qu'humainement.
Je le conseille, le recommande et vous assure d'un service impeccable.
Il était prêt à se déplacer tard (23h) mais il faut aussi respecter la vie privée et de famille de nos artisans français.
Merci à lui.
Nous avons contacté cette entreprise pour le changement de notre chaudière. La réactivité de cette entreprise est à souligner. L’installation s’est faite sans souci. La compétence de l’équipe est remarquable.
Après deux appels,on me demande de prendre des photos afin de visualiser le travail à faire, j'envoie les photos,puis aucune réponse!
Je peux concevoir qu'un artisan ai beaucoup de travail et ne puisse pas forcément être disponible...mais la moindre des choses,c'est au moins de répondre...ce n'est vraiment pas sérieux de procéder ainsi