Nous avons fait appel à cette société pour un remplacement d'un receveur de douche suite à une fissure sur l'ancien. JCS a pris en charge le chantier et nous avons été, de prime abord, plutôt satisfaits du résultat final. Malheureusement à peine 2 mois plus tard nous avons été victimes d'un dégât des eaux ayant provoqué une atteinte du plâtre et notre plafond lui-même a été atteint. Dégât des eaux lié à des joints de carrelage bâclés et non conformes. Nous avons donc contacté la société qui est venue constater sur place et nous a assuré qu'elle allait prendre en charge les travaux mais nous n'avons plus reçu de nouvelles de sa part malgré nos nombreuses relances et lettre recommandée. Nous avons donc été contraints de saisir nous-mêmes leur assurance afin de prétendre à bénéficier d'une prise en charge directe. À ce jour tout n'est pas encore réglé et nous regrettons sincèrement le manque de professionnalisme de cette société. L'erreur est humaine et nous ne leur tenions même pas rigueur des dégâts mais le fait qu'ils ne répondent plus n'est par contre en aucun cas excusable. Nous ne recommandons pas cette société.
Je vous le déconseille, car si vous avez juste un changement de robinet ou tout autre petit problème, malgré l'adresse, il ne prend pas 2min pour trouver la bonne maison, à croire que cela ne doit pas rapporter assez...
Je l'attend toujours...
Nous avons appelé pour un devis pour un poêle. L'entreprise s'est déplacée pour prendre connaissance du projet. Après cela plus de nouvelles pendant plusieurs semaines. Lorsque nous avons appelé pour relancer nous avons été très mal reçus en nous expliquant ne pas avoir le temps de faire des devis et que notre projet n'était pas une priorité. Pourquoi se déplacer pour finalement dire cela ? Nous n'avons jamais été aussi mal traité par une entreprise, je n'ose imaginer ce qu'ils disent aux clients qui pourraient être mécontents. Bref passez votre chemin il y a d'autres professionnels plus agréables et compétents. Nous en avons trouvés un !
Depuis un mois j'attends d'être rappelée pour faire suite à un devis (qui lui-même avait été assez long à venir...) malgré mes différents rappels.
C est dommage.