Service décevant et irrespectueux !
je m'explique: rdv le 30/12 pour un entretien de chaudière qui fonctionne avant l'arrivée du technicien - il s'avère qu'un tuyau casse lors de cet entretien et la personne me dit ne pas savoir faire la réparation et que son collègue va passer dans l'après midi - par la suite il nous rappel avant 14h et nous annonce que personne ne viendra avant le mardi 3 janvier ! je rappel au Mr que nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude et que nous sommes quand même au mois de décembre et le week-end du réveillon du nouvel An . Il nous annonce alors que son Patron va nous joindre dans l'après midi ..... Jamais personne nous a recontacté et ne décroche plus au téléphone . Je trouve que votre considération pour vos clients est plus que Médiocre et j 'espère bien ne pas recevoir de facture pour un Tel service .
Je vous souhaite néanmoins une très belle fête pour ce nouvel AN bien au chaud dans votre maison et une douche agréable car cela ne sera pas le cas pour ma famille ... Bien cordialement
Nadyne et J-François MONFORT
Nous sommes très content des travaux efféctués par Alexandre DESMOULIN: travail sérieux et soigné tant pour le remplacement d'un sanitaire que pour l'entretien de la clim et du chauffe eau.
Artisant très sympathique et ponctuel: à recommander !
Avec nos remerciements.
Super plombier ! Service, compétences et rapidité ! Le Top !!! L'entreprise a obtenu le Trophée de l'artisanat en 2018 et son patron, Lionel Bornard, se classe 3ème au titre de Meilleur Artisan de France en 2019 ! ...BRAVO !!!
Dommage que le service après vente ne soit pas assuré. Très peu sérieux sur la communication entre les clients. Ne respecte pas les délais. Très déçu de cet établissement.
TRÈS sérieux . Pour une urgence le travail est de qualité et la réactivité immédiate . Je recommande fortement . Réponse à votre appel hyper rapide comme le délai d’intervention. Du vite et bien . Merci monsieur
Les artisans sont géniaux !!! Une équipe au top!!! Très professionnel et je suis ravie de ma salle de bain. Je recommande cette entreprise les yeux fermés. Mme Lambert Aurélie