Après deux appels,on me demande de prendre des photos afin de visualiser le travail à faire, j'envoie les photos,puis aucune réponse!
Je peux concevoir qu'un artisan ai beaucoup de travail et ne puisse pas forcément être disponible...mais la moindre des choses,c'est au moins de répondre...ce n'est vraiment pas sérieux de procéder ainsi
Alexandre qui vient d arriver chez ducauquy il y a 3 mois est intervenu ce jour. Je les ai appelé en panique et la standardiste m'a planifié un rdv le lendemain.... Et Un miracle ! On a même du marcher sur l eau mais tout fonctionne ! Ponctuel, plein de bon conseils pour le poêle à granulé. Franchement je regrette pas de les avoir appelé, après avoir été mise dans l attente pendant un long mois d hiver par 2 entreprises de suite.. A savoir que je rédige le devis avant d'avoir reçu ma vraie facture finale.
Nous avons fait appel pour la rénovation d'une salle de bain en salle de douche. Alex est arrivé à la date prévue pour les travaux il à immédiatement protégé l'accès du chantier, très discret il est très impliqué dans la qualité et le sérieux de son travail. Les travaux réalisés sont impeccables exactement ce que l'on désirait.Nous sommes très satisfaits du résultat des travaux. Nous recommandons vivement cette Société.Merci Alex.
Très déçu ! Travaux de changements de chauffage. Le commercial veut vendre des gros devis rapidement et n a jamais le temps... plusieurs relances ! ce qui a abouti à une aide de l état loupée ! Aucune excuse, ni arrangement, ni réduction !! Pour les autres dossiers de prime, documents incomplets ou pas à jour à plusieurs reprises... employé du service entretien arrogant par tel. Plusieurs demandes non suivies alors que la chaudière était sous garantie. Inversion des tuyaux granulés au niveau du silo ce qui a provoqué des bourrages. Je ne recommande vraiment pas cette société.