La dame au téléphone ne sait pas dire "bonjour", quand on questionne pour une intervention, la réponse est sèche : bah non on a trop de travail on viendra pas, sous entendu pas de nouveaux clients.
Très déçue de l'accueil, aucun sens commerciale.
Après une première visite, rendez-vous pris pour entretien et remplacement d'une pièce un mois plus tard. Ce même rendez-vous reporté car chantier plus important. Après avoir attendue des heures et des heures, visite du technicien qui n'était pas au courant qu'il fallait remplacer la pièce. Visite inutile. Congé de fin d'année. Pas eu la patience d'attendre après le devis. 3 mois de perdus.
J’ai fais appel à Loïc deux fois, une pour une recherche de fuite un dimanche à 23h et cette fois pour mon chauffe eau qui avait percé. A chaque fois il a était à l’écoute, il m’a bien conseillé et surtout je n’ai pas pris un caramel sur la facture finale.
Petit détail: il fait sérieux (voir froid) mais nous vous fiez pas à la première impression parce qu’il est vraiment super sympa et très attentionné.
Entreprise très sérieuse. Le plombier est venu le jour même de notre problème pour chercher la fuite, la stopper et nous a donner un RDV la semaine suivante pour réparer. Chantier laisser propre, devis respecté et quelques réglages offerts sans demande de notre part. Nous recommandons fortement cette entreprise.