Je n’ai jamais fait appel à eux pour un chantier mais vu l’expérience sociale que je viens de vivre, croyez moi que j’irais confier mon chantier à une autre entreprise.
Les ouvriers sont condescendants et agressifs, d’autant plus si vous êtes une femme. Dommage pour l’image de marque.
La dame au téléphone ne sait pas dire "bonjour", quand on questionne pour une intervention, la réponse est sèche : bah non on a trop de travail on viendra pas, sous entendu pas de nouveaux clients.
Très déçue de l'accueil, aucun sens commerciale.
Je déconseille fortement ce plombier, surtout aux personnes âgées. M. Rieu abuse de leur confiance en leur promettant de prendre en charge les démarches pour la prime rénov avant les travaux, mais il ne remplit aucun document et commence les travaux sans autorisation. Résultat : il devient impossible d’obtenir la prime rénov, puisque les démarches doivent être faites avant le début des travaux
Bon partenaire du Crédit Mutuel Assurance , tout s'est bien passé , les délais seraient à améliorer , certificat de fin des travaux procédure de signature à revoir.
Je recommande cette entreprise pour la réactivité et les compétences du personnel administratif et technique.
Mon ballon d'eau chaude a été changé en 48h a un prix raisonnable