Autant les employés sont compétents (malgré des erreurs sur une référence) mais la secrétaire vraiment incompétente. Elle n’est pas organisée, malhonnête et désagréable. Notre propriétaire a sélectionné cette entreprise pour intervenir à 2 reprises dans notre logement.
D’abord nous avons eu une fuite de douche (inutilisable) après de longues semaines d’attente j’ai téléphoné et cela fesait 2 semaines qu’il l’avait dans leurs locaux mais qu’elle a « oublié » de nous téléphoner sans s’excuser d’ailleurs. Si je n’avais pas appelé nous n’aurions toujours pas eu la nouvelle douche.
Ensuite pour le changement d’un ballon d’eau chaude, sans nouvelle de leur part (parceque même sur les horaires d’ouvertures personne ne répond et ne rappel lorsqu’on laisse un message) j’ai insisté et j’ai finis par avoir une réponse m’indiquant qu’il était en attente de la réponse de notre propriétaire pour validation du devis or 5 jours auparavant ma propriétaire avait validé le devis sois le jour même que l’entreprise lui a proposé. Pourquoi me mentir ouvertement ? L’attente c’est normal je le conçois je ne suis pas la seule cliente mais le mensonge et la désagréable façon de parler aux gens en est une autre. Bref cette personne a mal choisie son métier.
J'ai une un gros problème avec ma chaudière au gaz il fallait la changer en pleine hiver nous avions -6. j'ai appeler l'entreprise le lundi 15 Février en fin de journée le commercial est passer le mardi 16 devis en fin de journée très très bon rapport qualité prix et intervention en fin de semaine
le technicien a l'heure très professionnel et très propre.
Je recommande cette entreprise et un merci a Mr De Melo
Personne très sérieuse!!! A fait un travail plus que parfait alors que la situation était très compliquée. Un gros bravo et merci...
Je recommande les yeux
fermés
Totalement irrespectueux
Il n'est jamais venue aux 4 rdv qu'il m'avait proposé. Il m' a laissé tombé alors que je n'avais plus de chauffage et ma femme allait juste accoucher.
Très sérieux disponible efficace
Le seul sur 4 passages qui a trouvé le soucis du chauffe eau.. Les 3 autres c'était le calcaire visuellement parlant
Allez y les yeux fermés
Un artisan sur qui on peut compter..
Très professionnel et un travail minutieux et de grande qualité, voici plusieurs fois que nous faisons appel à lui avec toujours autant de satisfaction..