Je ne pourrais pas vous dire si les prestations sont bien ou non car nous n'avons même pas fini le premier rendez-vous pour établir le devis. Arrivé avec 1h de retard, même si les clients précédent était dans 3 cm d'eau cela n'empêche pas de prendre 30s pour écrire un sms ou passer un appel. De plus lorsque M. Gassion ne comprend pas ce que vous demandez, au lieu d'essayer de vous faire reformuler, de vous faire répéter autrement, il vous fait passer pour une idiote.... je sais très bien qu'un tuyau en extérieur sans isolation gèle... donc en effet ma réponse a dut être un sèche... M. Gassion a donc mis un terme à notre RDV...
RDV pris il y a plus d'1 mois pour un entretien de chaudière, jour de congés posé car je souhaite être présent, le jour du RDV , personne, j'appelle et on m'annonce que personne ne viendra, et que l'on avait pas mes coordonnées ni mon adresse pour me prévenir.... quelle blague, pas mon adresse.... à préciser que je suis à 500 mètres du siège, vraiment pas professionnel.
Un professionnel réactif, efficace et honnête qui ne pousse pas à la dépense : mon ballon d'eau chaude de 6 ans 1/2 a été remis à neuf au lieu d' être changé soit une économie très substantielle. A recommander les yeux fermés.
Quel beau travail ! Je suis ravi !
Merci beaucoup à l'équipe pour le remplacement de ma chaudière fioul par une pompe à chaleur, le travail est parfait, c'est plus que ce qu'on attend quand on fait intervenir une entreprise chez soit... Et je penses être plutôt exigeant !
Merci également à la charmante Julie et Mr De Mélo pour la gestion de la paperasse 👍