J’ai pris rdv pour la 1ere fois avec cette entreprise sur les recommandations de la famille:
Prise de rdv très rapide, le technicien a été ponctuel et m’a donné des conseils avisés, il a réparé tout ce qui était défectueux et m’a expliqué tout ce qu’il avait fait. Je recommande, c’est rassurant de voir des professionnels de confiance.
Merci
Nous avons appelé pour un devis pour un poêle. L'entreprise s'est déplacée pour prendre connaissance du projet. Après cela plus de nouvelles pendant plusieurs semaines. Lorsque nous avons appelé pour relancer nous avons été très mal reçus en nous expliquant ne pas avoir le temps de faire des devis et que notre projet n'était pas une priorité. Pourquoi se déplacer pour finalement dire cela ? Nous n'avons jamais été aussi mal traité par une entreprise, je n'ose imaginer ce qu'ils disent aux clients qui pourraient être mécontents. Bref passez votre chemin il y a d'autres professionnels plus agréables et compétents. Nous en avons trouvés un !
Après un 1er passage pour installer un radiateur pas à la bonne taille (ma faute), 3 relances pour s’occuper du bon modèle et toujours pas de retour. Abandon et passage par une autre société. Si un mini-chantier ne convient pas, je peux l’entendre mais dans ce cas, refusez le simplement plutôt que de faire patienter inutilement