Je déconseille fortement cet entreprise.
Tres, très, très mauvais travail et le refus de réparer ses fautes, j'ai payé ma facture 2 fois.
Suite à cet avis, l'ouvrier m'avait insulté au téléphone.
DONC FAITES VRAIMENT ATTENTION A LUI !!!!
Professionnels sérieux et arrangeants. Réel sens de la sobriété et de l'efficacité énergétique. Ont effectué des travaux il y a 3 ans d'isolation planchers haut, bas et murs extérieurs et installation d'eau chaude solaire et chauffage bois granulés. Travail propre et consciencieux. Rien à signaler depuis, tout fonctionne et confort ++
Un grand merci pour les conseils et l’installation de mes clims réversibles !! Très satisfaite du professionnalisme de cette société , je recommande les yeux fermés ! 😃
Monsieur Roulleau,
Vous avez installé en janvier2016 une chaudière Wiessmann votodens 22 avec production d’eau chaude et je vous adresse cette lettre pour vous manifester mon mécontentement.
En effet, depuis le début de l’année dernière (2019) cette machine présente des pannes à répétions et j’en suis actuellement à 1000 € de factures successives payées aux différents réparateurs agréés Wiessmann qui se sont déplacés pour réparer
Précisément, vous avez installé une machine neuve sur un circuit de chauffage au sol alimenté par une pompe à chaleur défectueuse que vous avez remplacée en me proposant une chaudière à gaz.
Les réparateurs précités sont unanimes pour affirmer que ces pannes sont causées par des détritus issus de ce circuit (limailles de soudures et limaille de l’ancienne pompe chaleur) qui bouchent l’échangeur de plaque et le corps de chauffe.
Or, il aurait fallu nettoyer le circuit avant installation. On ne pose pas du propre sur du sale.
Au fil des ans la limaille qui se trouvait dans le circuit de chauffage au sol à migré dans la chaudière.
Enfin, la sortie du condensat à été refaite car le petit tuyau en plastique que vous avez posé fuyait sur la nourrice.
Enfin vous n’assurez pas le SAV. Vous n’avez pas le sens du service.
Je regrette ces reproches mais ils étaient nécessaires à toutes fins utiles pour vos prochains clients.
Dominique Lancelin
Plombier très professionnel intervenu à plusieurs reprises pour divers travaux (installation d'un radiateur, changement de têtes, robinetterie, changement d'anode de chaudière...).
De très très bon conseil.
RDV pris il y a plus d'1 mois pour un entretien de chaudière, jour de congés posé car je souhaite être présent, le jour du RDV , personne, j'appelle et on m'annonce que personne ne viendra, et que l'on avait pas mes coordonnées ni mon adresse pour me prévenir.... quelle blague, pas mon adresse.... à préciser que je suis à 500 mètres du siège, vraiment pas professionnel.
Premier contact pour révision de chaudière:
Accueil avec personnel à l’écoute, délais respectés, travail pro. Une équipe à taille humaine en relation avec ses clients. Une amie m’avait recommandé EKA pour ces qualités que j’ai pu vérifier par moi-même.