Nous avons fait appel a ce plombier sur recommandation, suite à une panne de chaudière chez une personne âgée,. Cet artisan est intervenu dans la journée, il a diagnostiqué la panne et a commandé la pièce. 48 h plus tard il a remplacé la pièce, et ca fonctionne.
Je recommande, pour sa réactivité et son professionnalisme.
Monsieur Roulleau,
Vous avez installé en janvier2016 une chaudière Wiessmann votodens 22 avec production d’eau chaude et je vous adresse cette lettre pour vous manifester mon mécontentement.
En effet, depuis le début de l’année dernière (2019) cette machine présente des pannes à répétions et j’en suis actuellement à 1000 € de factures successives payées aux différents réparateurs agréés Wiessmann qui se sont déplacés pour réparer
Précisément, vous avez installé une machine neuve sur un circuit de chauffage au sol alimenté par une pompe à chaleur défectueuse que vous avez remplacée en me proposant une chaudière à gaz.
Les réparateurs précités sont unanimes pour affirmer que ces pannes sont causées par des détritus issus de ce circuit (limailles de soudures et limaille de l’ancienne pompe chaleur) qui bouchent l’échangeur de plaque et le corps de chauffe.
Or, il aurait fallu nettoyer le circuit avant installation. On ne pose pas du propre sur du sale.
Au fil des ans la limaille qui se trouvait dans le circuit de chauffage au sol à migré dans la chaudière.
Enfin, la sortie du condensat à été refaite car le petit tuyau en plastique que vous avez posé fuyait sur la nourrice.
Enfin vous n’assurez pas le SAV. Vous n’avez pas le sens du service.
Je regrette ces reproches mais ils étaient nécessaires à toutes fins utiles pour vos prochains clients.
Dominique Lancelin
Système de chauffage totalement inefficace.
Aucune étude de faisabilité du projet réalisée mais pourtant bel et bien facturée.
Matériel de qualité médiocre à détérioration très rapide (certaines parties HS après 2 hivers de fonctionnement).
Aucune garantie (ni constructeur ni entreprise).
Service après vente inexistant.
Énorme perte de temps et d'argent.
Nous avons travaillé avec l’équipe d’Arthuis Poirier, de très bons professionnels pour nos travaux en électricité et optimisation de notre consommation d’énergie…merci pour vos conseils, le résultat attendu à hauteur de nos attentes …nous recommandons…
installation d'une pompe à chaleur
toute l'équipe est très professionnel et à l'écoute
travail soigné et propre dans les moindres détails
(agréablement surprise du résultat.)
BRAVO ET MERCI .
Je conseille TECHNIQUATIC pour vos travaux de plomberie.
Jean-Christophe LE COUTOUR a pris en charge toute la plomberie dans ma maison en construction. Délais respectés et travail de qualité doublés d'un bon relationnel.