RDV pris il y a plus d'1 mois pour un entretien de chaudière, jour de congés posé car je souhaite être présent, le jour du RDV , personne, j'appelle et on m'annonce que personne ne viendra, et que l'on avait pas mes coordonnées ni mon adresse pour me prévenir.... quelle blague, pas mon adresse.... à préciser que je suis à 500 mètres du siège, vraiment pas professionnel.
Après un 1er passage pour installer un radiateur pas à la bonne taille (ma faute), 3 relances pour s’occuper du bon modèle et toujours pas de retour. Abandon et passage par une autre société. Si un mini-chantier ne convient pas, je peux l’entendre mais dans ce cas, refusez le simplement plutôt que de faire patienter inutilement
Le barillet de la serrure de notre porte blindée était bloqué. Impossible d'ouvrir la porte vérouillée. Nous appelons notre assurance GMF vers 12h30, le dépanneur est arrivé à 15h00 . A 15h15 la porte était ouverte sans dégats ni fracas. Bravo excellent service.
Entreprise familiale sur 2 générations. Beaucoup de corps de métier.
Longue et grande expertise surtout en chauffage.
Attention à la dispersion d'activité et de clientèle...
Pour un gros chantier (chaudière, chauffe-eau, évier, branchements pour machine à laver), nous sommes très satisfaits, tant par la réactivité, l'efficacité et la cordialité du responsable du devis que des techniciens pour la mise en oeuvre.