Service décevant et irrespectueux !
je m'explique: rdv le 30/12 pour un entretien de chaudière qui fonctionne avant l'arrivée du technicien - il s'avère qu'un tuyau casse lors de cet entretien et la personne me dit ne pas savoir faire la réparation et que son collègue va passer dans l'après midi - par la suite il nous rappel avant 14h et nous annonce que personne ne viendra avant le mardi 3 janvier ! je rappel au Mr que nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude et que nous sommes quand même au mois de décembre et le week-end du réveillon du nouvel An . Il nous annonce alors que son Patron va nous joindre dans l'après midi ..... Jamais personne nous a recontacté et ne décroche plus au téléphone . Je trouve que votre considération pour vos clients est plus que Médiocre et j 'espère bien ne pas recevoir de facture pour un Tel service .
Je vous souhaite néanmoins une très belle fête pour ce nouvel AN bien au chaud dans votre maison et une douche agréable car cela ne sera pas le cas pour ma famille ... Bien cordialement
Bonjour, problème de fuite à l'arrivée principale. J'ai appelé, une heure après un ouvrier très gentil arrivait. Problème résolu dans la matinée. Très bon travail, je suis très satisfait et je recommande. L'ouvrier est jeune mais très professionnel et en plus très agréable ce qui est rare de nos jours.
sympathique, disponible et très professionnel! travail propre et sans probleme, ils m'ont fait linstallation entiere de ma maison (chaudiere, chauffage, chauffe eau etc) je recommande vivement
Plombier très réactif ! Professionnel, agréable et sérieux. J'avais une dépose de tuyaux dont l’un dans la chape béton pour l’installation d’une cuisine. Il s'est rendu rapidement disponible et a fait tout ce qu'il fallait avec méthode. Je recommande ce plombier à toute personne cherchant une prestation de qualité.
Manque de profesionalisme et de delaia de livraison.Nous somme passer une commede de certain couleur et recu tout a fait autre. A evite si vous pouvez et pour 1600e et attente de 6 mois rapport qualite prix 0.
Alexandre qui vient d arriver chez ducauquy il y a 3 mois est intervenu ce jour. Je les ai appelé en panique et la standardiste m'a planifié un rdv le lendemain.... Et Un miracle ! On a même du marcher sur l eau mais tout fonctionne ! Ponctuel, plein de bon conseils pour le poêle à granulé. Franchement je regrette pas de les avoir appelé, après avoir été mise dans l attente pendant un long mois d hiver par 2 entreprises de suite.. A savoir que je rédige le devis avant d'avoir reçu ma vraie facture finale.