J'ai un avis bien tranché sur cette entreprise.
"Professionnalisme" ce qui englobe toutes les qualités d'un artisan consciencieux !
L'accueil téléphonique, magasin, est toujours à l'écoute pour trouver la solution la plus rapide et adaptée à ma demande!😉
Appellé plusieurs fois (install Clim, dépannage en urgence fuite d’eau). Jamais aucun soucis. Et toujours le bon conseil pour que ça soit économique et durable dans le temps. Du coup install de climatisation dans mon entourage (père, belle mère, cousine… ) Rien à redire. Fiable et présent sur le secteur depuis des années !
Nous avons contacté cette entreprise pour le changement de notre chaudière. La réactivité de cette entreprise est à souligner. L’installation s’est faite sans souci. La compétence de l’équipe est remarquable.
A fuir… malhonnête et menteur (article soi-disant hors garantie qui finalement est pris en charge par Hans Grohe), blablate sur des délais mais finalement n’intervient jamais… deux mois de perdus à cause de ses bons a rien…
En attente d'un devis que le plombier s'était engagé à me passer il y a maintenant deux mois... Malgré deux relances téléphoniques, toujours rien à ce jour. C'est inacceptable de faire perdre du temps aux gens comme le fait EKA confort...
Prends les gens pour des jambons ... mise en place d un poêle à granulés en 2021... infiltrations depuis 2 ans et demi... fuites et dégâts du plafond.. . Intervention en mai 2024 pour changement placo et sortie toiture et bim la même chose.... une nouvelle douche en direct... a éviter et surtout se croit le meilleur à le melon complet... pour l appeler une catastrophe et fait passer ses employés pour des navets
Depuis un mois j'attends d'être rappelée pour faire suite à un devis (qui lui-même avait été assez long à venir...) malgré mes différents rappels.
C est dommage.