Aucun professionalisme. Rendez-vous non respecté. Nous a posé un lapin sans prévenir malgré 2 relances par téléphone et un message vocal. Quel manque de respect !!
Malgré plusieurs relances par mail, téléphone et en personne, j’attends le devis depuis 4 mois après leur venue. C’est irrespectueux de ne pas avoir la franchise de refuser explicitement un chantier et de laisser un client poireauter autant !
Entreprise manque de sérieux et de professionnalisme. Aucune remise en question et communication impossible. Si vous cherchez un travail de qualité allez voir ailleurs !
Très satisfaits de l’installation de notre pompe à chaleur.
Dans notre cas il y avait urgence notre chaudière nous a lâché mi-février. Nous avons fait appel à l’entreprise Arthuis Poirier sans être client. Très rapidement, Monsieur Houdou fait une étude appropriée à notre logement. S’enchaînent des rendez-vous ponctuels, carrés pour l’administratif. Fin mars comme convenu une équipe de techniciens irréprochables installaient la pompe à chaleur .
Sans oublier l’écoute et le sourire de Julie à l’accueil.
Nous conseillons l’entreprise Arthuis Poirier sans hésitation.
Merci à Mr Houdou, Mr De Melo et tous vos collaborateurs pour le travail accompli .
Suite à panne de chaudière et incapacité de produire de l’eau chaude , nous avons contacté Arthuis Poirier de BONCHAMP pour la première fois.
Très satisfait , accueil téléphonique clair et réactif , intervention très rapide du technicien et explications claires , rien à redire nous les ferons travailler à nouveau👍
Contacté pour une panne de cumulus, personne très réactive, qui malgré un emploi du temps fort chargé, a travaillé tard le soir afin de me depanner.Merci infiniment.
Depuis la construction de notre maison il y a 15 ans, Er du Sillon suit notre installation. L’entreprise a toujours fait preuve de réactivité et d’arrangement. Entreprise sérieuse à recommander.