Nous avons fait appel à cette société pour un remplacement d'un receveur de douche suite à une fissure sur l'ancien. JCS a pris en charge le chantier et nous avons été, de prime abord, plutôt satisfaits du résultat final. Malheureusement à peine 2 mois plus tard nous avons été victimes d'un dégât des eaux ayant provoqué une atteinte du plâtre et notre plafond lui-même a été atteint. Dégât des eaux lié à des joints de carrelage bâclés et non conformes. Nous avons donc contacté la société qui est venue constater sur place et nous a assuré qu'elle allait prendre en charge les travaux mais nous n'avons plus reçu de nouvelles de sa part malgré nos nombreuses relances et lettre recommandée. Nous avons donc été contraints de saisir nous-mêmes leur assurance afin de prétendre à bénéficier d'une prise en charge directe. À ce jour tout n'est pas encore réglé et nous regrettons sincèrement le manque de professionnalisme de cette société. L'erreur est humaine et nous ne leur tenions même pas rigueur des dégâts mais le fait qu'ils ne répondent plus n'est par contre en aucun cas excusable. Nous ne recommandons pas cette société.
Ma maman a fait appel à eux pour un devis de réparation de pompe à chaleur. Après 4 semaines d'attente un monsieur s'est présenté et comme elle ne voulait pas changer totalement son appareil il l'a incendié et terrorisée et lui a dit que de toute façon il ne réparaît pas. Fin de l'histoire merci du service 😡
Compétent, sérieux, prend le temps
nécessaire pour expliquer correctement le ou les soucis pour lesquels il a été demandé, je recommande sans restriction.
Personne très agréable et professionnelle, qui prend le temps d’expliquer en détails le pourquoi du comment afin de comprendre sans s’y connaître à la base.
Réactif et sérieux, Sébastien est intervenu dès le lendemain matin de mon appel et a pu directement régler le soucis rencontré.
Je recommande vivement !
Intervention pour une révision puis réparation de chaudière. De la prise de rendez-vous aux travaux, en passant par la recherche de pièces : professionnalisme, efficacité et écoute, le tout avec le sourire.