Intervenu rapidement, cependant le dépanneur n'a pas pu ouvrir ma porte claquée et me propose de casser mon cylindre, ce que je refuse (même après insistance du dépanneur). Le lendemain je fais intervenir un autre serrurier et il ouvre ma porte en 1min.
La dame au téléphone ne sait pas dire "bonjour", quand on questionne pour une intervention, la réponse est sèche : bah non on a trop de travail on viendra pas, sous entendu pas de nouveaux clients.
Très déçue de l'accueil, aucun sens commerciale.
Monsieur Vialet est un professionnel consciencieux, très à l'écoute et réactif. Appelé en urgence pour une fuite sur la chaudière, il nous a utilement conseillés pour l'utilisation de celle-ci ainsi que la pose d'un chauffe-eau. Bravo et merci. Je recommande vivement !