Avons fait installer une pompe à chaleur Chappée en 11/20.Depuis, nombreuses pannes et consommation exorbitante d'électricité. Sur les conseils de" Chappée France" avons fait controler l'installation par une entreprise agréée qui a constaté plusieurs anomalies et préconise des modifications importantes sur l'installation !!!! Difficile de composer avec Mr Coic qui nous prends pour des imbéciles et qui se montre agressif au téléphone. Entreprise à fuir !!!!!
Je n’ai jamais fait appel à eux pour un chantier mais vu l’expérience sociale que je viens de vivre, croyez moi que j’irais confier mon chantier à une autre entreprise.
Les ouvriers sont condescendants et agressifs, d’autant plus si vous êtes une femme. Dommage pour l’image de marque.
J'ai choisi Mr Trochu Yann pour poser une pompe à chaleur, et je ne le regrette pas.
Travaille bien fait, propre, du personnel et un patron compétent et agréable.
Je recommande.
Très bon travail sur la pose de la pompe à chaleur. Elle ne fait pas de bruit c’était une de mes contraintes.
Application proposée pour la gestion du chauffage et chauffe eau très innovante et facile d’utilisation, contrôle à distance et donc permet également d’ajuster la consommation électrique. Équipe très sympathique.
Les conseils et les explications étaient claires et très bien données.
Je recommande 👍
Client depuis plus de 20 ans je suis déçu des interventions ces dernières annees. En 2023 et en 2025, 2 des techniciens qui sont intervenus pour l’entretien de ma chaudière au fuel n’ont pas hésité à deposer les résidus de suie dans mon jardin. J’avais contacté l’entreprise à ce sujet en 2023, je constate, hélas, que les pratiques n’ont pas changées !
🛑🛑ATTENTION !🛑🛑Ne faites pas appel à leur service ! Pour une fuite je me suis retrouvé avec une chaudière HS pendant 1 mois en plein hiver ! Obligé d'arrêter la chaudière la nuit car elle manquait de pression !
Un scandale du début à la fin, au lieu d'assumer une erreur faite par leur technicien et de faire marcher leur assurance (vasque HS après le passage du technicien qui fonctionnait avant son arrivée..) ils vous envoient une belle lettre de leur avocat pour vous mettre en demeure de payer sinon c'est tribunal ! C'est beau !👏👏👏